Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, ExportPilot hizmeti kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Toygun Batu · E-posta: toygun@novaglobalexport.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon (verirseniz).
• Müşteri işlem: firma profili (ünvan, adres, vergi no, banka bilgileri, imza yetkilisi), sisteme girdiğiniz müşteri ve ürün kayıtları, hazırladığınız belgeler ve yapay zekâ istekleriniz.
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, oturum bilgileri, yapay zekâ kullanım sayıları.
• Finans: fatura bilgileri ve ödeme kayıtları (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; kartla ödemelerde ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
• Pazarlama ve kullanım analizi: tanıtım sayfasındaki ziyaret istatistikleri (bkz. Çerez Politikası).

3. İşleme Amaçları

• Hesabınızı oluşturmak ve hizmeti sunmak, belgelerinizi hazırlamak ve saklamak,
• Plan, deneme süresi ve kullanım limitlerini yönetmek; faturalandırma ve tahsilat,
• Destek taleplerinizi yanıtlamak, hizmetle ilgili bildirim yapmak,
• Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
• Kurulum Paketi aldıysanız verilerinizi sisteme aktarmak,
• Yasal yükümlülükleri (vergi, ticaret mevzuatı) yerine getirmek.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplere dayanmayan işlemler (örneğin pazarlama e-postaları) için ayrıca açık rızanız istenir.

5. Aktarım

Hizmetin sunulabilmesi için kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı),
• OpenAI (yapay zekâ ile metin üretimi; yalnızca yapay zekâ özelliğini kullandığınızda girdiğiniz istek metni gönderilir),
• Google (tanıtım sayfası ziyaret istatistikleri),
• Ödeme kuruluşları, bankalar, mali müşavirimiz ve yetkili kamu kurumları (yasal yükümlülükler kapsamında).

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK m.9'da öngörülen güvencelere (standart sözleşme ve ilgili bildirimler dahil) uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Kullanıcıların Girdiği Üçüncü Kişi Verileri

ExportPilot'a girdiğiniz alıcı firma yetkilileri gibi üçüncü kişilere ait veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri yalnızca sizin talimatınızla ve hizmeti sunmak amacıyla veri işleyen sıfatıyla işleriz.

7. Saklama Süresi

Verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınız kapatıldığında 90 gün içinde silinir; fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca genellikle 10 yıl) boyunca saklanır. Kurulum için gönderdiğiniz dosyalar aktarımdan sonra en geç 30 gün içinde silinir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden toygun@novaglobalexport.com adresine veya yazılı olarak Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan açık adrese iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.